VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU OPIČÍ DOUPĚ (DOSTUPNÉ NA ADRESE OPICIDOUPE.CZ)
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě opicidoupe.cz, který provozuje:
Jindřiška Olbrechtová (dále jen „prodávající“)
Sídlo: Jílová 168/41, 639 00, Brno – Štýřice
IČO: 24105121
Prodávající není plátcem DPH.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem (kupujícím) a přijetím této objednávky prodávajícím (potvrzení e-mailem). Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech poplatků a jsou konečné, nezahrnují však automaticky náklady spojené s dodáním zboží. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby, jsou-li v době nákupu k dispozici:
- On-line platbou přes platební bránu (pokud je v košíku tato možnost dostupná).
- Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (zdarma). Zboží je odesláno po připsání částky na účet.
- Dobírkou v místě určeném kupujícím v objednávce (je-li tato služba dostupná a za příplatek dle ceníku v košíku).
Online platby pro nás zajišťuje platební brána GoPay. Poskytovatel služby, společnost GOPAY s.r.o., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Kontaktní údaje na poskytovatele platební brány pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: GOPAY s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá E-mail: gopay@gopay.cz Tel: +420 387 685 123
4. Přeprava a dodání zboží
Zboží doručujeme prostřednictvím vybraných dopravců (Zásilkovna, PPL). Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky. Prodávající se zavazuje odeslat zboží co nejdříve, obvykle do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky (u dobírky nebo on-line platby) nebo od připsání platby na účet. V případě, že kupující zásilku na dobírku bezdůvodně nepřevezme, je povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s odesláním a vrácením zásilky.
Zboží může být po písemné dohodě s provozovatelem doručeno osobně provozovatelem zdarma, provozovatel však není povinen tuto službu poskytnout.
5. Odstoupení od kupní smlouvy (Vrácení zboží)
Kupující (spotřebitel) má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu: support@opicidoupe.cz. Využít můžete vzorový formulář, který je k dispozici na webových stránkách e-shopu.
Zboží by mělo být vráceno kompletní, nepoškozené, nenošené a pokud možno v původním obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po doručení vráceného zboží prodávajícímu (nebo prokázání, že bylo odesláno).
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba činí 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo na mechanické poškození vzniklé nevhodným zacházením (např. poškození textilu praním v rozporu s instrukcemi, mechanické protržení či roztržení nevhodným zacházením).
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
8. Marketingové akce a dárky
Prodávající si vyhrazuje právo k vybraným objednávkám přiložit dárek zdarma. Poskytnutí dárku je zcela na vůli prodávajícího a kupujícímu na něj nevzniká právní nárok. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, je kupující povinen vrátit i poskytnutý dárek. Na dárky se nevztahuje záruka.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 26. 1. 2026.